Planilhas, mensagens
e versões diferentes.
Dados circulam entre pessoas e ferramentas. Fica difícil saber qual informação está atualizada e quem deve agir.
B.Hapen / Sistemas personalizados
Seu negócio
tem um jeito
de funcionar.
Seu sistema
também precisa.
Transformamos processos, regras e necessidades da sua empresa em sistemas feitos para a operação real. Mais clareza para gerir. Menos etapas manuais para executar.
Gestão & processos
Integrações
Portais & aplicativos
Comece pelo problema. A tecnologia entra para resolver.
GrandCondo / Projeto B.Hapen
Uma operação conectada no computador e no celular.
Software conectado ao seu processo.
Entender
Desenvolver
Integrar
Evoluir
01 / Onde começa a mudança
Quando a operação cresce,
os improvisos ficam caros.
Informação espalhada, tarefas repetidas e pouca visibilidade dificultam a gestão. O projeto começa identificando onde sua equipe precisa de uma solução melhor.
Planilhas, mensagens
A mesma informação
digitada várias vezes.
Cadastros, conferências e repasses consomem tempo. Uma etapa depende de alguém lembrar de executar a próxima.
O problema aparece
antes do indicador.
Sem histórico, responsáveis e visão do andamento, acompanhar a operação vira uma sequência de cobranças.
O ponto de partida é o seu processo.
Mapeamos pessoas, etapas, regras e exceções para definir o que precisa ser organizado, automatizado ou integrado — e o que deve entrar primeiro na solução.
02 / Desenvolvimento sob medida
Da rotina da empresa
à solução que faz sentido.
O sistema pode começar em uma área específica e evoluir por etapas. Veja exemplos de como organizamos diferentes tipos de necessidade.
Processos internos
Uma visão organizada
Uma visão organizada
do que precisa acontecer.
Conecte solicitações, responsáveis, prazos e histórico em um fluxo que respeita as regras da operação.
01 / ENTRADA
Registrar
Solicitações e informações no mesmo lugar.
02 / REGRA
Distribuir
Responsáveis, prioridades e aprovações.
03 / EXECUÇÃO
Acompanhar
Status, evidências e próximos passos.
04 / GESTÃO
Entender
Histórico e indicadores para decidir.
Exemplos ilustrativos de aplicação. Módulos e fluxos são definidos para cada projeto.
03 / Sistemas reais do portfólio
Do problema ao produto.
Veja o que já construímos.
Interfaces reais e aplicações em diferentes mercados. Cada projeto tem sua identidade, seu público e suas regras de negócio.
GrandCondo · Da marca ao sistema e à experiência mobile
Gestão condominial
GrandCondo.
GrandCondo.
Uma rotina transformada em produto.
Uma solução desenvolvida para a operação de condomínios, com gestão de encomendas e outras rotinas da portaria. A B.Hapen criou a marca, o padrão visual, o posicionamento, o site, o sistema e o aplicativo.
Explorar o case completo ↗Processo entendido.
Recebimento, registro e acompanhamento de encomendas organizados em uma experiência voltada à rotina da portaria.
Experiência conectada.
Interfaces no computador e no celular para diferentes momentos e formas de executar a operação.
Produto com identidade.
Comunicação, site e experiência do sistema desenvolvidos como partes do mesmo projeto.
SUSTENTABILIDADE & PARTICIPAÇÃO
GMA
Tecnologia aplicada à participação e à gestão de iniciativas ligadas à sustentabilidade. Uma experiência com identidade própria e interface para acompanhar o projeto.
Conhecer o projeto ↗
TECNOLOGIA PARA O ESPORTE
Sportivo
Um projeto de gestão voltado ao universo esportivo, com apresentação de informações e organização das rotinas do produto.
Conhecer o projeto ↗
GESTÃO DE FROTAS
OiFrota
Tecnologia para a gestão de frotas e visualização da operação. Nome atual do projeto, sujeito à atualização da marca.
Conhecer o projeto ↗Quer conhecer também OiTreino, Judex e outros projetos? Explore o portfólio de sistemas, SaaS e aplicativos da B.Hapen.
Ver todos os projetos ↗04 / Da tela à experiência
Conheça os projetos
em movimento.
Vídeos de apresentação dos projetos GrandCondo e GMA. Veja a proposta de cada solução e a experiência construída.
GrandCondo
Gestão condominial, operação e experiência digital em um projeto completo.
GMA
Tecnologia e participação conectadas à sustentabilidade e à experiência dos usuários.
05 / Recursos que atendem ao processo
O sistema toma forma
a partir das suas necessidades.
Estas são algumas das frentes que podem compor uma solução personalizada, conforme a prioridade e o escopo do projeto.
Gestão & cadastros
Organize clientes, equipes, ativos, documentos e informações essenciais com campos e relações adequados ao negócio.
Fluxos & aprovações
Defina etapas, responsáveis, prazos, critérios de aprovação e notificações para dar continuidade à operação.
Portais & áreas de acesso
Crie ambientes para clientes, parceiros ou colaboradores consultarem informações e executarem tarefas.
Indicadores & relatórios
Transforme os registros do processo em visões de acompanhamento, filtros e relatórios úteis para a gestão.
Automações & integrações
Conecte eventos e ferramentas para reduzir tarefas repetitivas e transferências manuais de informações.
Mobile & trabalho em campo
Planeje a experiência no celular para registrar, consultar e acompanhar a operação onde ela acontece.
06 / Conexão com a operação
Conecte ferramentas.
Dê continuidade ao processo.
Seu sistema pode conversar com serviços que a empresa já utiliza. Avaliamos as integrações necessárias para que os dados acompanhem a jornada e as equipes trabalhem com contexto.
- WhatsApp, CRM e canais de atendimento
- Pagamentos, cobranças e serviços financeiros
- APIs, webhooks e plataformas de gestão
- Documentos, relatórios e equipamentos
- IA aplicada a tarefas e informações do processo
AS REGRAS DO SEU NEGÓCIO NO CENTRO
Seu sistema.
Seu sistema.
Sua operação.
Dados, pessoas e etapas conectados.
↗ Atendimento
Contato, contexto e acompanhamento.
↗ Gestão
Cadastros, eventos e informações.
↗ Automações
Tarefas, alertas e regras de execução.
↗ Inteligência
Documentos, dados e apoio à análise.
Fluxo ilustrativo. Viabilidade, permissões, custos de terceiros e limites das APIs são avaliados no projeto.
07 / A escolha que faz sentido
Construir sob medida
precisa ter um motivo claro.
A decisão considera a necessidade real, o que já existe no mercado e o custo de manter a solução ao longo do tempo.
Configurar ou integrar
uma solução pronta.
Faz sentido quando as necessidades são comuns e uma ferramenta atende bem ao processo com ajustes e integrações.
- Fluxos já cobertos por plataformas existentes
- Implantação e configuração como prioridade
- Recursos e limites do fornecedor conhecidos
Um sistema construído
para as suas regras.
Faz sentido quando regras próprias, experiências específicas ou integrações importantes exigem uma solução dedicada.
- Processos e exceções particulares do negócio
- Experiência própria para equipes e clientes
- Evolução orientada pelas prioridades da empresa
08 / Como desenvolvemos
Um problema bem definido.
Uma primeira versão com propósito.
Organizamos o trabalho em etapas para alinhar expectativas, validar o fluxo e evoluir a solução com base no uso.
01
Entender
Mapeamos o processo, as pessoas, os dados e as exceções. O foco é descobrir o que precisa mudar e por quê.
02
Definir
Priorizamos funcionalidades, desenhamos a experiência e alinhamos escopo, critérios de aceite e etapas de entrega.
03
Construir
Desenvolvemos as interfaces, regras e integrações previstas. Os fluxos são revisados e testados durante a implementação.
04
Evoluir
Validamos com usuários, apoiamos a entrada em operação e organizamos os próximos passos conforme a contratação.
Uma entrega pode incluir:
09 / Uma base para operar
A experiência importa.
A estrutura por trás também.
Além das telas, o projeto precisa considerar quem acessa, como os dados circulam e o que acontece quando o uso cresce.
Os requisitos são definidos conforme o contexto da empresa. Hospedagem, suporte, políticas de dados e responsabilidades ficam alinhados no escopo.
Perfis & permissões
Definição de quem pode visualizar, cadastrar, aprovar e administrar cada parte da solução.
Dados & histórico
Organização dos registros e avaliação das necessidades de rastreabilidade, exportação e retenção.
Continuidade
Planejamento de ambiente, cópias de segurança, recuperação e acompanhamento conforme a criticidade.
Manutenção & evolução
Correções, melhorias e novos módulos planejados com prioridades e responsabilidades claras.
10 / Antes de desenvolver
As perguntas certas
para começar.
Você não precisa chegar com um documento técnico. Entender a rotina e o objetivo já é um bom ponto de partida.
Como saber se minha empresa precisa de um sistema personalizado?
Começamos entendendo o processo, as dificuldades e as ferramentas utilizadas. Se uma solução pronta atender bem à necessidade, ela pode ser aproveitada. O desenvolvimento sob medida ganha sentido quando existem regras, experiências ou integrações específicas.
Preciso ter o projeto todo definido para começar?
Não. Você pode trazer o problema e exemplos da rotina. O trabalho inicial organiza necessidades, usuários, prioridades e critérios para definir um escopo viável.
É possível começar com uma versão menor?
Sim. Podemos priorizar o fluxo mais importante e desenvolver uma primeira versão, deixando outras funções para etapas futuras. Essa divisão é alinhada antes da implementação.
Vocês também desenvolvem SaaS e aplicativos?
Sim. O portfólio inclui sistemas web, plataformas e experiências mobile. A necessidade de aplicativo nativo, PWA ou acesso responsivo é avaliada conforme o uso e os recursos esperados.
O sistema pode integrar ferramentas que já utilizamos?
Podemos avaliar integrações com CRM, WhatsApp, pagamentos, plataformas de gestão, documentos e equipamentos. A viabilidade depende das APIs, permissões e limitações dos serviços envolvidos.
É possível migrar dados de planilhas ou de outro sistema?
A migração pode fazer parte do escopo. É necessário avaliar formatos, qualidade dos dados, regras de acesso e compatibilidade, além de definir validação e responsabilidade pelos registros.
Como ficam propriedade, acessos e manutenção?
Esses pontos devem estar definidos na proposta e no contrato: direitos sobre a solução, acesso ao código e ambientes, licenças de terceiros, hospedagem, suporte e condições de evolução.
Quanto custa e quanto tempo demora?
Investimento e prazo variam conforme funcionalidades, integrações, conteúdo e complexidade das regras. O briefing orienta uma proposta com escopo, etapas e responsabilidades.
Vocês dão suporte depois da entrega?
Apoio à implantação, correções, suporte recorrente e evolução podem ser contratados conforme a necessidade. O formato, o período e as responsabilidades são definidos no projeto.
Seu próximo passo
Qual processo
precisa funcionar
melhor na sua empresa?
Conte o que acontece hoje, quem participa e o que você gostaria de mudar. Vamos transformar esse desafio em um plano de desenvolvimento.
Quero planejar meu sistema personalizado ↗ Uma conversa sobre o negócio. Um projeto construído para o seu contexto.